Rujukan Laman

Bagaimana os898 Melindungi Maklumat Anda

Di os898, kami menganggap perlindungan data peribadi anda sebagai keutamaan utama dalam setiap keputusan operasi yang kami buat.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Penghapusan DiterimaTerpakai di Malaysia
os898 Bagaimana os898 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi terus kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan penerimaan dalam 24 jam.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan awal tentang cara data anda diuruskan. Untuk permintaan rasmi, sila gunakan saluran e-mel.
Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan di bahagian tetapan untuk menghantar pertanyaan privasi. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti anda dalam proses.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa — daripada saat anda mendaftar sehinggalah anda meminta penghapusan akaun.

Penyulitan SSL

Semua data yang merentasi sambungan anda ke os898 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go, dan sesi sembang.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun os898 anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui SMS atau e-mel.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan, kemudian data dihapuskan secara kekal.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi dibenarkan. Setiap akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau penghapusan data anda sepenuhnya. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara os898 mengurus data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Butiran pembayaran seperti nombor akaun FPX atau dompet Touch 'n Go hanya diproses pada masa transaksi dan tidak disimpan secara kekal di pelayan kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkannya.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk melihat maklumat yang kami simpan. Untuk salinan penuh rekod data anda, hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakannya dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan buat sementara waktu di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkan penyimpanan tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat pengesahan identiti selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, semua data dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran. Kami akan menyiasat, memberitahu anda tentang penemuan kami, dan mengambil langkah segera untuk melindungi akaun anda selaras dengan tanggungjawab kami.